Важная информация для клиентов

Каждое изделие согласно Законам РФ «О защите прав потребителей», «О стандартизации», а также ГОСТам и соответствующим нормам зарубежных законодательств должно иметь нанесенную ИНФОРМАЦИЮ (маркировку).

  1. Товарный знак (торговую марку) ИЗГОТОВИТЕЛЯ, штрих-код, наименование изделия, размер, рост, полноту.
  2. Вид (класс) волокна (ткани, кожи, и т.п.) в % отношении отдельно верха, подкладки, отделки изделия.
  3. Предупредительные символы, обозначающие способы чистки, стирки, сушки, глажения, а также применение химикатов на каждый вид ткани, либо надписи на любом языке к вышеперечисленным способам.
  4. Предупредительные символы, запрещающие способы чистки, стирки, сушки, глажения.

СТАВИМ ВАС В ИЗВЕСТНОСТЬ

Что при отсутствии правильной или наличии неточной и неполной ИНФОРМАЦИИ (маркировки) о способах чистки, стирки, а также наличии запрещающих знаках чистки, стирки, сушки, наше предприятие снимает с себя полную материальную и моральную ответственность за качество чистки, стирки, порчу и потерю товарного вида сдаваемого изделия.

Прием, чистка, стирка и крашение таких изделий осуществляется только с Вашего согласия под личную подпись по существующим технологиям, БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ к качеству и товарному виду изделия.

В соответствии с действующими в РФ Законами, мы заключили с Вами договор бытового подряда и считаем, что поставив свою роспись в квитанции, после ее заполнения Вы ознакомлены с настоящими ПРАВИЛАМИ и УСЛОВИЯМИ, а также с другой ИНФОРМАЦИЕЙ на данном приемном пункте, ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ о возможности скрытых дефектах после химической чистки, СОГЛАСИЛИСЬ с оценкой вещи, с определением процента эксплуатационного износа и УСЛОВИЯМИ данного договора

В процессе химической чистки могут проявится следующие дефекты на изделиях:

  1. Скрытые дефекты: образовавшиеся в процессе изготовления или эксплуатации изделия или являющиеся дефектами сырья.
  2. Наиболее часто встречающиеся явные неустранимые дефекты:
    • застарелые пятна от краски для волос, бровей, ресниц, плесени, силикатного клея, инсектицидных препаратов, лекарств, растительных масел, жиров, духов и закрасы;
    • желтизна и изменение цвета, образовавшиеся от длительного воздействия пота, химических веществ, атмосферных факторов, выгор, неквалифицированной пятновыводки в домашних условиях (при общем загрязнении желтизна до обработки малозаметна, после чистки дефекты проявляются ярче);
    • блеск ткани, засаленность, вытертость, свалянность волосяного покрова, вытянутость в местах наибольшего натяжения (локтевой сгиб, низ спинки и т. д.), образовавшиеся от длительной носки изделий, заломы, белесость.
  3. Дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации изделий:
    • запалы на текстильных изделиях, содержащих лавсан и капрон в результате неквалифицированного глажения в домашних условиях (эти дефекты под общим загрязнением малозаметны);
    • запалы на изделиях шерстяного, х/б и вискозного волокна, отсутствие ворса на ткани и слабый блеск;
    • молевые повреждения;
    • вытравки и изменения красителя в местах наибольшего трения;
    • дефект «раздублирования», появление вздутий и морщинистости деталей (для пиджаков, летних плащей и пальто), в которых формоустойчивость обеспечивается склеиванием под давлением прокладочного материала с материалом изделия. Часто проявляется из-за нарушения технологии дублирования у изделий, не фабричного производства (Китай, Корея, Ирак, Иран, Пакистан, Индия, Франция, Россия и др.), а также из-за несоблюдения рекомендаций, указанных на маркировочной ленте изделия (глаженье через мокрую тряпочку с нарушением температурного режима и т. д.);
    • на изделиях из светлого натурального меха – желтизна, образующаяся вследствие атмосферных воздействий (дождь, снег, солнце) т.н. «выгор»;
    • нарушение целостности изделия в результате их некачественного изготовления (изделия не фабричного производства особенно из Турции, Китая, Кореи, России, Греции и т.д.);
    • нарушение равномерности или целостности нетканого объемного синтетического утеплителя вследствие атмосферных воздействий (мокрый снег, дождь, попытка самостоятельного выведения грязевых пятен в домашних условиях водой или стиральными средствами).
  4. Дефекты на изделиях из гардинно–тюлевого полотна, шторах, портьерах:
    • старение волокон (пожелтение), желтизна при химической чистке может не устраниться;
    • затеки устранить в ряде случаев не представляется возможным;
    • снижение механической прочности под воздействием погоды на изделия из вискозных, ацетатных и медноамиачных волокон, а также на участках, расположенных в зоне действия солнечного света и отопительных систем — пожелтение и уменьшение прочности изделия. При чистке не устраняются водные затеки, пятна, образовавшиеся в следствии проникновения микрочастиц от насекомых, при водной обработке возможна большая усадка.
  5. Дефекты на ковровых и иглопробивных изделиях:
    • пожелтение (побурение) ворсистой поверхности при намокании изделий в домашних условиях;
    • пилингообразование (катышки), указанный дефект в процессе обработки усугубляется;
    • на изнаночной стороне – затеки, бурые пятна, плесень, нарушение латекса, трещины и т.д.
  6. Дефекты на головных уборах:
    • в местах действия потосолевых выделений и наибольшего трения – вытертость ворса, вытравка, нарушение целостности материала, выгор, желтизна, различного рода запятнения;
    • выгор волосяного покрова, желтизна, сечение волоса, сваливание пухового покрова, неэластичность (засаленность) кожной ткани;
  7. ПРИМЕЧАНИЕ: В ХИМИЧЕСКУЮ ЧИСТКУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ГОЛОВНЫЕ УБОРЫ НА ЖЕСТКОМ КАРКАСЕ, А ТАКЖЕ ЖЕНСКИЕ ГОЛ.УБОРЫ СЛОЖНОЙ КОНФИГУРАЦИИ, ИЗДЕЛИЯ ПОСЛЕ ЧИСТКИ МОГУ ИЗМЕНИТЬ ОТТЕНОК, ФОРМУ И ДАТЬ УСАДКУ.

  8. Дефекты пухо-перовых изделий:
    • значительная потеря первоначального веса, истертость пера (пуха), опускание пера (пуха) на низ изделия, сильная загрязненность внутри изделия;
    • заломы материала, запалы от проявления желтизны от несвоевременной просушки изделия;
    • потертость наружного слоя ткани изделия на швах, в местах вставки стягивающей шнуровки, на карманах и подоле;
    • водные затеки желтого, серого, темного цвета, образовавшиеся в результате гниения пера и пуха из-за плохой просушки изделия в домашних условиях.
  9. Дефекты изделий из искусственного меха, изделий из искусственной кожи, замши и отделкой из нее:
    • нарушения на тканной, трикотажной, клеевой основе (имеющая ломкость и выпадение волосяного покрова);
    • при рыхлом переплетении возможна большая усадка, у4 отечественного трикотажного меха с латексным слоем возможна деформация и усадка;
    • сваливание и появление посеченности у волокон ворса, замины на сгибах рукавов, пожелтение, залысенность поверхности, особенно по низу рукавов, у карманов и т.д.
    • сваливание ворса у изделий с имитацией под мех песца, норки, леопарда и других зверей, изготовленных в камерах, методом поверхностного нанесения (аэрозольное напыление) неустойчивыми к растворителям красителя, возможно изменение цвета и смывание красителя при обработке;
    • при эксплуатации изделия из искусственной кожи более 6 – и месяцев (согласно требованиям стандарта) происходит: «старение», потеря эластичности, блеск, образование трещин, белесых пятен, проявление замшевидности, увеличивается жесткость – при обработке таких изделий, эти дефекты могут усугубится, усиливается вероятность полного отслоения пленочного покрытии от основы;
    • при эксплуатации изделий из искусственной замши в местах наибольшего трения вытирание ворса до обнажения основы, стирание клеевых композиций и ослабление связи ворса с основой, при обработке дефекты проявляются.